CONTENIDO Y ACEPTACIÓN
El presente documento de Tratamiento de Datos Personales tiene por objeto dar a conocer la forma en que se recogen, tratan y protegen los datos personales recabados a través del Sitio, para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través del mismo.
El acceso y uso del Sitio implica la plena aceptación por parte del Usuario de este documento de tratamiento de datos personales y se obliga a cumplir íntegramente los términos y condiciones contenidos en el mismo. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente documento de Tratamiento de Datos Personales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que puede sufrir modificaciones.
El presente documento de Tratamiento de Datos Personales será válido únicamente para los datos personales obtenidos en el Sitio y no será aplicable a la información recogida por terceros en otras páginas web, aunque éstas estén enlazadas por el Sitio.
LA IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), se informa al Usuario de que los datos recabados a través del Sitio y/o de cualquier formulario de recogida de datos del Sitio serán incorporados a los ficheros de datos de carácter personal titularidad de 2Q SOLUCIONES DIGITALES SL, con sede en Madrid, Calle Ponzano, número 69 – 28003, para gestionar la navegación del Usuario por el Sitio, en su caso; así como para los fines indicados en cada uno de los formularios incluidos en el sitio web.
La empresa garantiza la confidencialidad de los datos personales facilitados y el cumplimiento de toda la normativa aplicable.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el Usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos personales que se produzcan.
Asimismo, al pulsar el botón «Enviar» (o equivalente) incorporado en los citados formularios, el Usuario declara que la información y los datos facilitados en los mismos son exactos y veraces.
La Compañía informa a sus usuarios de que es responsable del tratamiento realizado en este sitio web, salvo que se determine específicamente lo contrario a efectos del tratamiento en cuestión.
A través de esta Política de Privacidad, la Empresa informa a los Usuarios del Sitio, describe los datos que recoge, cómo los utiliza y las opciones de los Usuarios en relación con los datos, incluyendo cómo acceder y actualizarlos.
El Usuario acepta expresa y plenamente las condiciones expresadas en esta Política de Privacidad para el uso del Sitio de la Empresa y de cualquiera de los Servicios incorporados al mismo.
EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)
El responsable de la protección de datos (DPD o DPO) es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos a la que está sujeta la empresa y, por tanto, este sitio web. El usuario puede ponerse en contacto con el DPD designado por el responsable del tratamiento utilizando la siguiente información de contacto: rgpd@2qsoft.com.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del titular de los mismos. La Empresa se compromete a obtener el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Cuando un Usuario rellena cualquiera de los formularios con los datos personales solicitados, según el GDPR, debe otorgar un consentimiento inequívoco y explícito, con carácter revocable y sin efectos retroactivos.
El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Por regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del sitio.
En aquellas ocasiones en las que el Usuario deba facilitar sus datos a través de formularios para realizar preguntas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio, se le informará en el caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria por ser imprescindible para el correcto desarrollo de la operación realizada.
RECOGIDA DE DATOS Y DEBER DE INFORMACIÓN
El presente documento tiene por objeto establecer y regular las normas de uso, así como la salvaguarda de los datos en el sitio web www.2qsoft.com (en adelante, el «sitio web»), entendiendo por sitio web todas las páginas y contenidos propiedad de la Empresa (en adelante, «la Empresa»), a los que se accede a través del dominio www.2qsoft.com.
Asimismo, la Empresa, titular del sitio web www.2qsoft.com, informa a los usuarios que es responsable de los tratamientos realizados en este sitio web, salvo que se indique lo contrario en el tratamiento en cuestión.
La Empresa respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los Usuarios y el secreto y la seguridad de los datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
En concreto, se informa a los Usuarios del Sitio que sus datos personales sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.
El usuario será el único responsable de la causa de las informaciones falsas, inexactas, incompletas o no actualizadas.
La Empresa no se responsabiliza del tratamiento de los Datos Personales del sitio al que el Usuario pueda acceder a través de los distintos enlaces contenidos en nuestro sitio.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que se suministren Datos Personales de terceros, el Usuario se responsabiliza de haber informado y obtenido el consentimiento de los mismos para ser suministrados, con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de esta Política de Privacidad.
En el caso de que se produzcan daños y perjuicios al sitio o al responsable del mismo o a cualquier otro tercero por la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, a través de los formularios insertados en el sitio y concretamente a través del apartado relativo al Registro, las responsabilidades derivadas de dicho acto serán atribuidas exclusivamente al Usuario.
PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Usuario estará sujeto a los siguientes principios contenidos en el artículo 5 del RGPD, que son los siguientes:
a). Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario ante una información completamente transparente de las finalidades para las que se recogen los datos personales.
b). Principio de limitación de la finalidad: los datos personales recogidos serán para fines determinados, explícitos y legítimos.
c). Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se tratan.
d). Principio de exactitud de los datos personales: estos datos deben ser exactos y estar siempre actualizados.
e). Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo se conservarán de forma que permitan la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
f). Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales se tratarán de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
La Compañía puede recoger información sobre los datos personales de nuestros clientes o usuarios, que puede variar debido a las facilidades tecnológicas, o a la naturaleza del servicio, entre otros.
Las categorías de datos que son tratadas por la Empresa a través de este Sitio son únicamente datos de identificación y gestión, en ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido previsto en el artículo 9 del RGPD.
FINES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales son recogidos y gestionados por la Empresa con la finalidad de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio y el Usuario, o el mantenimiento de la relación estableciendo los formularios que éste rellena, o, en su caso, para participar en un pedido o consulta.
Asimismo, los datos podrán ser utilizados con fines comerciales, de personalización, operativos y estadísticos y actividades propias del objeto social de la Compañía, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar los Contenidos ofrecidos al Usuario, así como para mejorar la calidad, funcionamiento y navegación del sitio.
Los datos solicitados son los adecuados y necesarios para la finalidad por la que fueron recogidos, no serán utilizados para fines distintos a los que fueron concedidos y, en ningún caso, serán cedidos a terceros sin el consentimiento del titular.
El usuario no está obligado a proporcionar sus datos personales, sin embargo, son absolutamente necesarios para llevar a cabo los servicios ofrecidos por la empresa.
Cuando se obtengan datos personales, se informará al usuario de la finalidad o finalidades específicas del tratamiento a las que se destinarán los datos personales; es decir, el uso o usos que se darán a la información recogida.
En ningún caso se llevarán a cabo las siguientes acciones en relación con los datos personales proporcionados por los usuarios:
- Las transferencias internacionales a otros Estados, sin el consentimiento previo del afectado.
- No alquilará ni venderá información personal, ni compartirá su información personal con ningún anunciante o red publicitaria sin permiso explícito.
- Atribución a terceros, tanto personas físicas como jurídicas, sin el consentimiento previo del afectado por el tratamiento.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, se considerará necesaria la cumplimentación de todos los campos de cada formulario, para lo cual el Usuario deberá facilitarnos información veraz, exacta, completa y actualizada.
El Usuario declara expresamente que los datos facilitados a través de los formularios del Sitio son verdaderos, exactos y que él mismo tiene capacidad suficiente para poder disponer de ellos.
Por tanto, el Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a la Empresa o a terceros por rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados o de terceros.
La Empresa se reserva el derecho de decidir la incorporación o no de los datos personales de estas personas a sus ficheros.
El usuario que realice una declaración falsa de datos, suplante la personalidad de un tercero o realice cualquier otra acción ilegal análoga a la anterior podrá ser perseguido.
PERIODOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales sólo se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para su tratamiento y, en todo caso, sólo durante el período correspondiente a la prescripción de las acciones del negocio jurídico subyacente del que proceden los datos personales objeto de tratamiento.
El plazo de conservación de los datos personales de los Usuarios estará sujeto al criterio de prescripción de las acciones derivadas del negocio jurídico subyacente del que se obtuvieron los datos personales de los Usuarios objeto de tratamiento.
DATOS PERSONALES DE LOS MENORES
En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 8 del RGPD y 13 del RDLOPD, sólo los mayores de 14 años podrán consentir el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por parte de la Empresa.
Si el niño es menor de 14 años, se requerirá el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y éste sólo se concederá en los casos en que hayan sido autorizados por ellos. Para ello, pueden enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico rgpd@2qsoft.com.
Sin embargo, en general, la Empresa no tratará información personal, con conocimiento fehaciente, de niños menores de 14 años.
En el caso de que la Empresa, en el desarrollo de cualquier actividad de control, descubra la recogida involuntaria de información de menores de 14 años, ejecutará todas las medidas necesarias que, como proveedor y alojador de Contenidos, está obligado a realizar y podrá eliminar dicha información a la mayor brevedad posible, salvo en los casos en que, por la legislación aplicable, sea necesario mantener o mediar el consentimiento de los padres, tutores o representante legal del menor, según se indica.
SECRETO Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre la Empresa y los Usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y a adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la nueva normativa europea de protección de datos personales, la legislación aplicable para la recogida y tratamiento de datos personales es la siguiente, con la aplicación del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y su normativa de desarrollo.
Además, también tendrá el carácter de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, las que acuerden que tengan tal carácter, o las que simplemente vean sobre el Contenido de dicha información.
La visualización de datos a través de Internet no presupone el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso del titular para cada ocasión. La Empresa no se hace responsable de la fuga de información que pueda producirse por la mala gestión de la información por parte del usuario.
Asimismo, la Empresa garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto a sus datos personales y el deber de guardarlos. El Usuario puede acceder en cualquier momento a la Política de Privacidad del sitio, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
Se aconseja al Usuario que no facilite a terceros su identificación, contraseña o números de referencia que la Empresa pueda proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre la Empresa y el Usuario se preserve en todas las comunicaciones, el Usuario no debe revelar información confidencial a terceros.
INTEGRIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, así como la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.
No obstante, debido a que la SOCIEDAD no puede garantizar la contestabilidad de Internet, ni la ausencia total de hackers u otros que accedan a los datos personales de forma fraudulenta, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al Usuario sin dilación indebida cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad resultante de la destrucción, pérdida o alteración, accidental o ilícita, de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o de la comunicación o el acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, que se compromete a informar y garantizar, mediante una obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y cualquier persona a la que se le facilite la información.
La EMPRESA respeta la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, la privacidad de los Usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, en concreto el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración el acceso no autorizado y la sustracción de los datos personales facilitados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, y registrando únicamente los datos personales en ficheros que reúnan las condiciones establecidas en el citado Reglamento en cuanto a su integridad y seguridad y a las de los centros de tratamiento, instalaciones, equipos, sistemas y programas.
DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Usuario podrá ejercer frente al responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
a). Derecho de acceso: es el derecho del Usuario a obtener confirmación de que la Empresa está tratando sus datos personales y, en su caso, obtener información sobre sus datos personales y el tratamiento que la Empresa ha realizado como, entre otros, la información disponible sobre el origen de los datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas.
b). Derecho de rectificación: Es el derecho del usuario a modificar sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, incompletos.
c). Derecho de retirada («derecho al olvido»): el derecho del Usuario, siempre que la ley no disponga otra cosa, a obtener la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y éste no tenga otra base jurídica; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista ningún otro motivo legítimo para continuar con él; los datos personales hayan sido tratados ilegalmente; los datos personales deban ser suprimidos en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales se hayan obtenido como consecuencia de una oferta directa de Servicios de la Sociedad de la Información a un menor de 14 años. Además, la tecnología disponible y los costes de su aplicación, tomarán medidas razonables para informar a las partes responsables que buscan los datos personales de la exclusión de la solicitud del solicitante de cualquier enlace a dichos datos personales.
d). Derecho a la limitación del tratamiento: el usuario tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando cuestione la inexactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales pero el Usuario necesite hacer declaraciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
e). Derecho a la portabilidad de los datos: cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable. Cuando sea técnicamente posible, el responsable del tratamiento transmitirá los datos directamente a la otra persona responsable.
f). Derecho de oposición: es el derecho del usuario a que no se traten sus datos personales.
g). Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.
Así, el Usuario podrá ejercer sus derechos mediante una comunicación dirigida al DPD / DPO del responsable del tratamiento a la dirección de correo electrónico: rgpd@2qsoft.com, en la que el Usuario deberá especificar la siguiente información:
- Nombre, apellidos del usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, se requerirá también la identificación de la persona que represente al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación que se indique. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la entidad.
- Solicitud con los motivos concretos de la petición o la información a la que desea acceder.
- Dirección de correo electrónico a efectos de notificación.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todos los documentos que certifican la solicitud que se forma.
Esta solicitud, así como cualquier otro documento adjunto, deberá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal: Calle Ponzano 69, 4º Izq – 28003 Madrid
Correo electrónico: rgpd@2qsoft.com
TRANSFERENCIA DE DATOS
La Empresa no comunicará los datos personales del Usuario a terceros sin obtener su previo consentimiento, salvo que la cesión de sus datos sea necesaria para el mantenimiento de la relación con el Usuario, en cuyo caso se le informará previamente de dicha cesión.
En todo caso, cuando la cesión no sea necesaria para el mantenimiento de la relación con el Usuario, en los formularios de recogida de datos la Empresa informará al Usuario de la finalidad del tratamiento y de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de los datos personales, ofreciendo previamente al Usuario la posibilidad de aceptar o no la cesión, en función de la finalidad.
COMUNICACIONES COMERCIALES
La finalidad del tratamiento de sus datos personales es, además de las finalidades descritas, poder enviar comunicaciones electrónicas con información que la Empresa pueda considerar de interés o relevante para los Usuarios.
El Usuario queda informado de que a través de los formularios de recogida de datos, la Empresa podrá obtener su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales.
Le rogamos que dé su consentimiento marcando la casilla que aparecerá en los formularios de recogida de datos, como se indica a continuación:
Comunicaciones comerciales
La Empresa podrá ponerse en contacto con el usuario por correo ordinario, correo electrónico, SMS, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para enviarle comunicaciones comerciales sobre sus productos y/o servicios o; en su caso; enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios de terceros identificados, o pertenecientes a los sectores indicados, en la casilla correspondiente. Asimismo, la EMPRESA podrá enviar comunicaciones comerciales a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otras de similares características.
Las comunicaciones que se realicen en base a lo anterior serán enviadas única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hayan aceptado la remisión de las mismas, a través de la casilla insertada a tales efectos y que, por tanto, se entiende que el Usuario ha otorgado expresamente su consentimiento.
En todo caso, el Usuario no está obligado a recibir dicha publicidad e información marcando o no, según el caso, las casillas correspondientes del formulario; a través de una comunicación posterior. Si en algún momento el Usuario no desea seguir recibiendo comunicaciones de esta naturaleza, podrá revocar su consentimiento solicitando la baja del Servicio, enviando una comunicación a la siguiente dirección rgpd@2qsoft.com, aportando copia de un documento que le permita acreditar su identidad, o utilizando el enlace habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales recibidas.
ALOJAMIENTO DE DATOS
Por razones técnicas y de calidad de los Servicios, la web www.2qsoft.com está alojada en los servidores de la empresa Hostinger ubicados en el ámbito de la Unión Europea.
Esta empresa sólo presta servicios de alojamiento, mantenimiento de bases de datos y/o tratamiento de datos para el desarrollo de la actividad por parte de la EMPRESA.
DISPONIBILIDAD DE DATOS
La disponibilidad de los datos en Internet puede estar limitada por muchos factores externos que no pueden ser controlados ni predecibles, la Compañía no será responsable de los daños o pérdidas que éstos puedan causar al intentar prestar los Servicios a través de rutas alternativas a Internet.
La empresa mantendrá los más altos niveles de seguridad para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
En el caso de que el Usuario considere que existe un problema o una infracción de la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción en el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es).
ACEPTACIÓN Y MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones de protección de datos personales contenidas en esta Política de Privacidad, así como con el tratamiento de sus datos personales para que el responsable del tratamiento proceda en forma, plazos y fines indicados.
El uso del sitio web implicará la aceptación de la política de privacidad del mismo.
La Empresa se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos).
Los cambios o actualizaciones de esta política de privacidad se notificarán explícitamente al usuario.
Esta Política de Privacidad está adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR).
